よくあるご質問 | 大阪・梅田・茶屋町のフェイシャルエステサロン『ナイア』

よくあるご質問~ FAQ ~

ナイアへのよくあるご質問をご紹介いたします。
その他にもご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
※質問をクリックして回答をご覧いただけます。

お客様からのご質問一覧

予約時間についてのご質問

予約の受付時間をおしえてください。
基本的には、平日12:00~18:30、土日祝日10:00~17:00を受付時間としていますが、前日までに電話予約いただければ時間外でも対応しておりますのでお気軽にご相談ください。
定休日はいつですか?
不定休とさせていただいておりますので、都度お問い合わせください。
エステは初めてなので、どのコースがいいのかわかりません。
ご予約のお電話の際にご相談いただいてもかまいませんし、ご来店いただいた当日カウンセラーと相談して決めていただいてもかまいません。
敏感肌なんですが、施術は受けられますか?
当店で使用している粧材は、すべて無添加ですので敏感肌やアトピー肌の方でも安心してご利用いただけます。
ただし、程度にもよりますので、通院されていたりお薬を服用されている方は、医師にご相談の上ご来店ください。
妊娠しているのですが、施術は受けられますか?
当店はフェイシャルエステメニューのみご用意しておりますので、基本的には問題なく受けていただけます。ただし、イオン導入などの電気器具を使う施術は避けさせていただいております。念のため、医師にご相談の上ご来店ください。
まつげエクステをしているのですが、施術は受けられますか?
当店では、まつげエクステに不向きなオイルを一切使用いたしませんので、ご安心ください。
コンタクトをしているのですが、はずしたほうがいいですか?
ソフトコンタクトレンズであれば、そのままエステを受けていただいても問題ございません。
ハードコンタクトレンズの場合は、エステ中ゴロゴロする可能性がございますので、はずしていただいた方がより快適にエステを受けていただけるかと思います。
1回の施術でも効果はありますか?
もちろん個人差はございますが、ほとんどのお客様が効果をご実感されています。効果の実感の秘密はこちら。(ナイアが選ばれる理由の3番)
メニューにない組み合わせでエステを受けたいのですが?
もちろん可能です。
ご予算、お悩みに合わせてオーダーメイドエステをお楽しみいただけますので、まずはお気軽にご相談ください。
エステ当日はお化粧をして行ってもいいですか?
もちろん大丈夫です。
ただし、クレンジングの作業にあまりにも時間がかかりすぎてしまう場合は、予約時間の都合上、他の部分を短縮せざるを得ない可能性がございますので、特にマスカラなどなるべく薄めのメイクで来ていただければ助かります。
化粧直しの道具は持っていかないとダメですか?
基本的にはご自身のメイク用品をお持ちください。
万が一お忘れになった場合でも貸出しを行っておりますので遠慮なくお申し付けください。
着替えはありますか?
デコルテマッサージを含むコースをされる場合、お着替えもございます。
今までの経験上、エステもしつこい電話や、興味のない高額なコース等の勧誘があることが多いので、今回もそうならないか不安です。
当店は都度払い制を導入しておりますので、エステのコースをまとめてご購入いただくことはございません。詳しくはこちら。(ナイアが選ばれる理由の4番)
また、お化粧品に関しても、ご興味をお持ちいただいた方にのみご説明させていただいておりますので、どうぞご安心ください。
全部で時間はどれくらいかかりますか?
施術時間に、カウンセリングのお時間とお着替えやメイク直しのお時間約30分を合わせていただいたお時間になります。
忙しいので先の予約を入れづらいのですが、当日でも予約は取れますか?
もちろん当日でも予約状況に空きがあればご予約いただけますので、お気軽にお電話ください。
予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?
キャンセルの連絡が当日の場合でも、特にキャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。
ただし、無断キャンセルの場合はキャンセル料を貰い受ける場合がございますので、お手数ではございますが1本お電話にてご連絡いただけると助かります。
予約時間に遅れた場合はどうなりますか?
ある程度のお時間なら調整させていただきますが、大幅に遅れられる場合、次にご予約いただいているお客様の都合上、コースのお時間を短縮させていただく場合がございます。
大幅に遅れそうな場合は、1本確認のお電話をいただければご予約のお時間を変更させていただくことも可能です。
エステを受けずに相談だけするのは可能ですか?
可能ですが、お時間分の料金をいただくこともございますので、ご予約の際お電話にてご相談いただけると助かります。

CONTACT

ドクターリセラ認定の美顔フェイシャルエステサロン[ naia/ナイア ] への
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06-6373-6606

営業時間:平日 12:00-20:30(最終受付 18:30)
土日祝日 10:00-19:00(最終受付 17:00)

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